Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Jokaisen toimitustavan hinta ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Lavender Snooze Oy tarjoaa seuraavat toimitusvaihtoehdot:

Posti

Pienet lähetykset toimitetaan postilaatikkoon tai postiluukkuun. Suuremmat lähetykset toimitetaan valitsemaasi Postin toimipisteeseen tai noutopisteeseen.

Käsittelemme tilaukset normaalisti 3–5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen lähetys luovutetaan Postin kuljetettavaksi.

Arvioitu toimitusaika on 3–5 arkipäivää lähetyksen luovuttamisesta kuljetusyhtiölle.

Toimitusalue

Toimitamme tuotteita tällä hetkellä kaikkialle Suomeen.

Mikäli toimitus muihin maihin tulee myöhemmin mahdolliseksi, siitä ilmoitetaan erikseen verkkokaupassamme. Mahdolliset kansainväliset toimitukset voivat sisältää maakohtaisia toimituskuluja, veroja tai tullimaksuja, joista asiakas vastaa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Toimitusvastuu

Tilaukset toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamien tietojen perusteella. Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite sekä muut yhteystiedot ovat oikein ja ajan tasalla.

Mikäli toimitus epäonnistuu virheellisten tai puutteellisten asiakastietojen vuoksi, Lavender Snooze Oy ei vastaa tästä aiheutuvista viivästyksistä, lisäkustannuksista tai muista vahingoista.

Toimitusviiveet

Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti. Toimitusaikoihin voivat kuitenkin vaikuttaa esimerkiksi tuotteiden saatavuus, kuljetusliikkeiden toiminta tai muut ennalta arvaamattomat tekijät.

Tästä syystä emme voi taata toimitusta tiettyyn päivämäärään mennessä.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli tuotteen saatavuudessa, maksutapahtumassa tai muissa tilauksen käsittelyyn vaikuttavissa tekijöissä ilmenee ongelmia. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan asiasta viipymättä, ja mahdollinen maksu palautetaan käytetyn maksutavan mukaisesti.

Ylivoimainen este (Force Majeure)

Lavender Snooze Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat yhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä. Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi viranomaisen toimenpiteet, lakot, työtaistelut, tulipalot, luonnonkatastrofit, pandemiat, tietoliikenne- tai sähköhäiriöt, kuljetusongelmat tai muut vastaavat ennalta arvaamattomat tapahtumat.

Mikäli ylivoimainen este estää sopimuksen täyttämisen kohtuullisessa ajassa, Lavender Snooze Oy pidättää oikeuden keskeyttää tilauksen käsittelyn tai peruuttaa tilauksen ilman korvausvelvollisuutta. Mahdollisesti maksettu kauppahinta palautetaan asiakkaalle siltä osin kuin sitä ei ole voitu toteuttaa.