Tarjoamme asiakkaillemme 60 päivän palautusoikeuden. Huomioithan, että hygienia- ja mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tilaustyöt voidaan korjata tarpeen vaatiessa ilman lisäkustannuksia.  

Toistaiseksi joudut itse kustantamaan tuotteen palautuksen. Korvaamme postituksen kulut teille kuittia vastaan, kun olemme käsitelleet palautuksen. Olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme ennen kuin teet palautuksen. Löydät lisätietoja liittyen hyvityksiin alempaa. 

Ohjeet tuotteen palauttamiseen: 

Käsittelemme palautuksenne 3–4 päivän sisällä, kun se saapuu meille. 

Palautusosoite: 

Lavender Snooze Oy 

Keiteleentie 7

72600 KEITELE

Kaikki palautukset, ja jos tuote on palautuskunnossa ja täyttää palautusehdot, suoritetaan hyvitys. 

Hyvitys suoritetaan valitsemallasi maksutavalla, pois lukien Klarna, Apuraha ja Maksuluotto, jolloin myös hyvitys menee luotonmyöntäjän kautta. 

Toimituskulujen hyvitys 

Myös toimituskulut hyvitetään kokonaisuudessaan, kun tilauksella olevat kaikki tuotteet palautetaan.  

Käteismaksun hyvitys 

Jos tilaus on maksettu käteisellä, se voidaan hyvittää seuraavilla tavoilla: 

Lahjakortilla maksetun tilauksen hyvitys 

Lahjakortilla maksettu tilaus hyvitetään lähtökohtaisesti lahjakortille. 

Verkkomaksun hyvitys 

Jos tilaus on maksettu verkkomaksuna, se voidaan hyvittää seuraavilla tavoilla: 

Maksukorttimaksun hyvitys 

Huomaathan, että jos tilaus perutaan ennen sen käsittelyä ja toimittamista eteenpäin, ei hyvitystä tehdä, koska korttia ei ole veloitettu. Katevarauksen purkautuminen ei näy tilitapahtumissa.